Editora Acutis Digital

 

Última atualização: 05 de maio de 2025

 

A Editora Acutis Digital oferece a seguinte política de reembolso para os e-books vendidos em seus sites.

 

1. Prazo para Solicitação de Reembolso

Você tem 7 (sete) dias corridos a contar da data da compra para solicitar o reembolso, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

2. Condições para Reembolso

O reembolso será concedido apenas nos seguintes casos:

• O e-book não foi entregue ou o link de download nunca funcionou.

• Houve erro técnico que impediu o acesso ao arquivo por mais de 48 horas.

• A compra foi realizada por engano (duplicidade ou erro de clique), desde que o e-book não tenha sido baixado.

Não será concedido reembolso nos seguintes casos:

• O cliente baixou ou acessou o e-book (mesmo que parcialmente).

• O cliente simplesmente mudou de ideia após acessar o conteúdo.

• O cliente alega insatisfação com o conteúdo (o material é de caráter educativo e não oferece garantia de resultado).

3. Como Solicitar o ReembolsoPara solicitar reembolso, o cliente deve:

1. Enviar e-mail para contato@editoraacutisdigital.com.br

2. Informar o número do pedido e o motivo da solicitação

3. Anexar comprovante de compra (se necessário)

A solicitação será analisada em até 48 horas úteis.

4. Processo de Reembolso

• Caso aprovado, o reembolso será realizado na mesma forma de pagamento utilizada na compra.

• O prazo para devolução do valor varia conforme a forma de pagamento (Pix, cartão de crédito ou boleto).

• Após o reembolso, o acesso ao e-book será imediatamente revogado.

5. Reembolsos no Programa de AfiliadosEm caso de reembolso da venda, a comissão do afiliado será automaticamente estornada (descontada) na próxima fatura de comissões.

6. Considerações Finais

 

A Editora Acutis Digital se reserva o direito de recusar reembolsos em casos de má-fé, abuso do sistema ou descumprimento desta política.

 

Esta Política de Reembolso integra os **Termos de Uso** e a **Política de Privacidade** da Editora Acutis Digital.

 

Aceitação dos Termos

 

Ao realizar uma compra em nossos sites, você declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Reembolso.